Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów – Dotyczy krajów: Polska

Masz prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 30 dni od momentu jego otrzymania.

Produkty można łatwo zwrócić. Jeśli nie jesteś zadowolony/a z zamówienia, otrzymałeś/aś niewłaściwy produkt, produkt jest wadliwy lub nie pasuje – skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres: mariazofiabizuteria@gmail.com
. Pomożemy Ci odesłać produkt i uzyskać zwrot pieniędzy.

Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Produkt musi być również zapakowany w oryginalne opakowanie.

Koszty zwrotu:

Koszty zwrotu pokrywa klient. Faktyczne koszty zwrotu są odpowiedzialnością klienta i należy je opłacić u wybranego przewoźnika.

Zwroty pieniędzy:

Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 7 dni i automatycznie przelany na tę samą metodę płatności, którą użyto do złożenia zamówienia.

Przedmioty niepodlegające zwrotowi:

Karty podarunkowe

Częściowy zwrot lub brak zwrotu może mieć miejsce w następujących sytuacjach:

Produkt nie znajduje się w oryginalnym stanie

Brakuje części produktu, a powód nie wynika z naszej winy

Produkt został zwrócony po upływie 30 dni od dostawy

Opóźnione lub brakujące zwroty:

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś/aś zwrotu:

Sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Skontaktuj się ze swoim bankiem lub wystawcą karty – czasami przetwarzanie może zająć trochę czasu.

Jeśli nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu, napisz do nas na adres: mariazofiabizuteria@gmail.com

Wymiany:

Najszybszym sposobem na uzyskanie innego produktu jest odesłanie obecnego produktu, a po zaakceptowaniu zwrotu – złożenie nowego zamówienia na żądany artykuł.

W razie pytań napisz do nas: mariazofiabizuteria@gmail.com

Wysyłka:

Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient i nie podlegają one zwrotowi.

Jak złożyć wniosek o zwrot?

Aby zwrócić produkty:

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta: mariazofiabizuteria@gmail.com

Dołącz zdjęcie oraz numer zamówienia dotyczącego danego produktu.

Po otrzymaniu Twojej wiadomości i ocenie stanu produktu, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dalszego postępowania.

Adres do zwrotu:

Jeśli chcesz zwrócić produkt, należy go odesłać do naszego magazynu w Chinach. Zwróć uwagę, że koszt zwrotu pokrywa klient. Wysyłka do Chin może być kosztowna, dlatego nie jesteśmy w stanie pokryć tych kosztów.

Upewnij się, że produkt jest odpowiednio zapakowany i zabezpieczony na czas transportu. Skorzystaj z metody przesyłki z możliwością śledzenia paczki, aby mieć pewność dostarczenia.

Po dostarczeniu produktu do magazynu, zostanie on sprawdzony – jeśli spełnia warunki zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze.

Adres zwrotu:
No. 2 freight elevator on the west side of the 3rd floor, upstairs, Yuantong Express,
No. 409, Suxi Yiwu Town
Kod pocztowy: 310000
Prowincja: Zhejiang
Miasto: Zhejiang
Kraj: Chiny

Masz pytania? Skontaktuj się z nami: mariazofiabizuteria@gmail.com

Godziny pracy:

Poniedziałek – Piątek: 9:00–18:00
Sobota: 10:00–17:00
Niedziela: 10:00–17:00

Szacowany czas odpowiedzi: 30 minut – 24 godziny